Représentant(e) bilingue, Services financiers - Centre d'appel

Dans le présent document, le masculin est utilisé dans le seul but d’alléger le texte.

Si vous souhaitez vous joindre à l'une des entreprises connaissant la croissance la plus rapide au Canada, goeasy Ltd. est l'employeur idéal ! Reconnu comme l'un des lieux de travail les plus engagés d'Amérique du Nord, nous voulons attirer les meilleurs talents dans notre équipe. 

easyfinancière est l'une des principales sociétés de prêts non préférentiels au Canada. Nous sommes fiers d'aider les Canadiens et les Canadiennes à réaliser leurs objectifs personnels et financiers grâce à des prêts garantis et non garantis allant jusqu'à 100 000 $, lorsque leur demande de crédit a été refusée partout ailleurs.

En tant que représentant bilingue, services financiers, vous serez chargé de générer des ventes par le biais d'un engagement direct avec les clients, en les aidant à renforcer leur crédit par le biais de paiements mensuels.

Vous n'avez pas d'expérience, mais vous cherchez une possibilité de carrière ? Nous proposons des programmes de formation complets afin de vous doter des outils nécessaires à votre réussite.

Quels sont les avantages pour vous?

Un ensemble d'avantages et de privilèges qui vont au-delà de votre salaire de base :

• Financier
• Plan incitatif comprenant des primes mensuelles, trimestrielles et semestrielles
• Cotisations égales au REER et au régime d'achat d'actions des employés
• salaire fixe allant jusqu'à 24$/hr selon votre expérience + bonus mensuels 
• Santé et mode de vie
• Couverture étendue des soins de santé, y compris la santé mentale et les soins de santé virtuels sur demande
• 5 jours de congé personnel, jours de bénévolat payés par l'entreprise, dimanches de congé et un congé d'anniversaire payé, en plus des jours de vacances payés
• Avantages
• Programme d’offres pour les employés Perkopolis
• L'obtention de permis REMIC est disponible
• Offres pour les employés sur le mobilier, l'électronique et les appareils ménagers
• easyloans – les employés ont accès à des prêts à des taux d'intérêt réduits
• Programme d'aide financière aux études
• Remboursement mensuel de la passe de transport en commun ou de parking intérieur pour vous rendre au bureau!
• Reconnaissance
• Possibilités de récompenses mensuelles, trimestrielles et semestrielles
• Programmes de développement du leadership – taux de promotion interne supérieur à 70 % !

Ce que vous faites :

• Gérer le suivi des demandeurs nouveaux et existants par téléphone et par courrier électronique.

• Soumettre et traiter avec précision les demandes de prêt dans le système de souscription.

• Capitaliser sur les opportunités de génération de revenus par téléphone et sur les opportunités de vente croisée en accordant une attention particulière à la rétention des affaires et à la génération de revenus.

• Assurer un service optimal à notre base de candidats existants en répondant rapidement et avec précision aux demandes de renseignements des clients sur des questions complexes et multiples.

• Se conformer aux politiques et procédures définies (par exemple, protection de la vie privée, lutte contre le blanchiment d'argent) dans le cadre du service aux clients et de la gestion des comptes ;

• Collaborer avec la direction des ventes afin de développer et d'améliorer continuellement l'unité commerciale.

• Responsable de l'atteinte et du maintien des objectifs de vente

Qui vous êtes en tant que candidat retenu :

• Excellent communicateur, orienté vers les personnes et les résultats, cherchant à stimuler les ventes et à accroître la satisfaction des clients.

• Un minimum de 1 à 2 ans d'expérience dans la vente est requis, l'expérience de la télévente étant un atout.

• Une expérience préalable dans au moins l'un des domaines suivants est un atout : centre d'appels, service clientèle, vente au détail, recouvrement et secteur des prêts à la consommation.

• Capacité à passer des vérifications d'antécédents (criminel, emploi, crédit).

Informations supplémentaires :

Tous les candidats considérés pour le poste doivent passer avec succès une vérification de leurs antécédents criminels et une vérification d'antécédents de crédit, ainsi qu'une vérification de leur expérience professionnelle pour pouvoir être embauchés. Nous remercions tous les candidats intéressés, mais nous ne contacterons pour un entretien que ceux qui possèdent les compétences et les qualifications décrites ci-dessus.

Chez goeasy, nous pensons que nous ne pouvons être les meilleurs que lorsque les gens peuvent donner le meilleur d'eux-mêmes au travail, chaque jour. Nous nous sommes engagés à cultiver et à préserver une culture de travail où nous célébrons l'inclusion et où chaque employé se sent vu et entendu, pour pouvoir réaliser son plein potentiel. En tant qu'employeur souscrivant au principe de l'égalité d'accès à l'emploi, nous nous engageons à fournir des mesures d'adaptation aux candidats qui en font la demande, à n'importe quelle étape du processus de recrutement, conformément à toutes les exigences législatives en vigueur au Canada. Veuillez nous faire savoir si vous avez besoin d'une mesure d'adaptation pendant tout aspect du processus de recrutement et nous travaillerons avec vous pour répondre à vos besoins.