gestionnaire de compte

Emplacement : Québec

Préparez-vous à travailler à goeasy! goeasy Ltd. est l’une des entreprises les plus dynamiques et ayant la croissance la plus rapide au Canada. Nous dirigeons deux branches d’activités, notamment easyhom, la plus grande entreprise de location-achat de marchandise au Canada qui offre des fournitures et accessoires d’ameublement, des appareils ménagers et des appareils électroniques de maison aux clients selon des ententes de location hebdomadaire ou mensuelle. Sous la bannière easyfinancial, nous sommes un chef de file en matière de produits et de services financiers, notamment des prêts à la consommation non garantis, des hypothèques, des cartes prépayées et de produits de redressement de crédit afin de pourvoir les besoins des Canadiennes et des Canadiens qui n'ont pas accès aux produits et services des établissements financiers traditionnels. Réunie sous l’appellation goeasy Ltd., l’organisation transige à la Bourse de Toronto et elle cumule des revenus d’environ 250 millions de dollars par année, plus de 300 succursales de vente au détail au Canada et 1 600 employés.

 Au sujet de l’occasion d’emploi

Goeasy recherche une personne dynamique, motivée, passionnée et apte à travailler dans un environnement au rythme rapide pour se joindre à l’équipe Indirect. Le candidat sélectionné se rendra compte que ce rôle représente une occasion unique de générer des résultats supérieurs qui ont une incidence directe sur la croissance constante d’une véritable réussite canadienne. Sa principale responsabilité consiste à servir de personne-ressource principale pour les partenaires easyfinancial Indirect et à fournir du soutien aux autres équipes easyfinancial, comme celle du service à la clientèle et celle des recouvrements, au besoin. Vous devrez vous assurer d’atteindre les objectifs de vente mensuels en fournissant du soutien à distance pour tous les établissements au Canada.  

Principales responsabilités (sans s’y limiter) :

• Créer des stratégies pour générer des ventes et l’engagement des partenaires.
• Élaborer et maintenir les prévisions de vente régionales. Diriger les activités relatives aux prévisions de vente et établir les objectifs de rendement de manière conforme pour les organisations et les régions attribuées.
• Superviser et aider les partenaires désignés.
• Servir de liaison entre les partenaires.
• Atteindre les objectifs mensuels établis pour le(s) partenaire(s) attribué(s).
• Prendre en charge les demandes des partenaires reçues par courriel ou par téléphone.
• Des visites de partenaires sur place sont exigées.
• Formation des partenaires; politiques et procédures du service.
• Cerner les occasions d’amélioration des processus;
• Assurer le suivi du rendement des partenaires à l’aide de paramètres définis.
• Fournir de l’aide à d’autres collègues dans le service Indirect.
• Respecter les ententes de niveau de service entre easyfinancial et les partenaires, tels qu’ils sont définis, ou les surpasser; veiller à ce que tous les processus ou les tâches soient bien documentés ou mis en place.
• Former d’autres collègues sur les processus gérés.
• Veiller à ce que les systèmes soient utilisés à leur pleine capacité et rechercher constamment à les améliorer ou à les modifier pour améliorer davantage l’efficacité de l’organisation.

Qualifications :

• Expérience éprouvée en gestion des ventes dans une ou plusieurs régions.
• Expérience dans le prêt d’entreprise à entreprise, un atout.
• Grande capacité à influencer les autres grâce au leadership.
• Excellentes compétences en communication (orale et écrite), en service à la clientèle et dans les relations interpersonnelles.
• Capacité à atteindre de bons résultats avec un minimum de supervision.
• Expérience importante avec les produits de Microsoft, principalement Word, Excel et Outlook.
• Capacité à sortir des sentiers battus.
•  Capacité à être autonome même à distance.
• Compétences éprouvées en leadership et travail axé sur les résultats.
• Très grand souci du détail et de l’exactitude et capacité à respecter des échéances serrées de manière efficace et opportune.
• Capacité à gérer plusieurs tâches, au besoin.
• Capacité à bien s’adapter aux changements.
• Capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois et volonté d’apprendre et de développer ses compétences personnelles.

Conditions spéciales :

• Heures de travail : De 9 h à 17 h, après les heures normales de bureau et les fins de semaine, au besoin.
• Le titulaire de ce poste doit se déplacer en Québec et travailler à distance et de manière indépendante loin du bureau chef.

goeasy s’engage à assurer l’accessibilité à des accommodements raisonnables pour les personnes handicapées pendant les processus de recrutement, d’évaluation et de sélection et, en consultation avec les candidats, à fournir des accommodements raisonnables à leur demande.