Marque phare de goeasy, easyhome est la plus grande entreprise de location-achat au Canada. En rejoignant easyhome, vous pourrez faire une réelle différence dans la vie de tous les Canadiens! Bienvenue chez goeasy! Chez goeasy, notre personnel et notre culture sont au cœur de tout ce que nous faisons, et nous en sommes fiers. Nous avons reçu des distinctions prestigieuses telles que Meilleures entreprises en croissance au Canada. Nous sommes également ravis d'avoir reçu les certifications de Meilleurs lieux de travailMD et Meilleurs lieux de travail avec les équipes de direction les plus fiables,  et en figurant sur la liste 2025 des meilleures entreprises du Canada établie par le magazine TIME. Ces distinctions reflètent notre engagement à favoriser une culture d'inclusion et de haut rendement où les talents s'épanouissent et où l'innovation est notre moteur. 
Rejoignez easyhome, la plus grande entreprise de location-achat au Canada, où vous pourrez faire une réelle différence dans la vie de tous les Canadiens! Nous sommes fiers d'aider nos clients à atteindre leurs objectifs personnels et financiers en rendant les articles ménagers abordables grâce à des plans de paiement hebdomadaires et mensuels flexibles. Faites partie d'une équipe qui permet aux gens de créer des maisons confortables et heureuses tout en établissant des bases de crédit solides. 
 
Pourquoi travailler avec nous?

Nous offrons un programme de cotisations égales versées à un REER et un régime d'achat d'actions pour les employés. 
Réductions pour les employés sur le mobilier, l'électronique et les appareils ménagers 
Accédez à des soins de santé 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 grâce aux rendez-vous médicaux virtuels. 
Personnalisez vos avantages sociaux grâce à une formule personnalisable comprenant des options de couverture à 100 %. 
Programmes et plateformes de formation au développement interne, y compris la formation spécifique à un emploi, l'accompagnement de carrière, l'excellence en leadership, le mentorat, et bien d'autres encore. 
Célébrez votre anniversaire comme il se doit, en prenant un jour de congé PAYÉ! Vous aurez également droit à cinq jours de congés personnels.  
Pour un aperçu complet des rémunérations totales, veuillez cliquer ici.   
 
Une journée dans la vie d'un directeur de magasin :

Assurer et stimuler la croissance des magasins de détail en veillant à ce que chaque transaction soit optimale pour le client et pour l’entreprise
Offrir aux clients des expériences de vente de qualité supérieure en les accueillant et en dialoguant avec eux
Être un ambassadeur de marque exemplaire grâce à la connaissance et à la compréhension de notre activité, afin d'être considéré comme un expert en la matière lors des occasions de vente
Administrer les opérations de vente au détail en gérant les comptes clients, les activités de recouvrement, ainsi que le marchandisage et l'entretien du magasin
Fournir le meilleur service lors de la livraison de nos articles au domicile des clients
Gérer les comptes débiteurs en surveillant les comptes en souffrance sur une base hebdomadaire
Assurer l'efficacité opérationnelle de la vente au détail en supervisant tous les éléments de recouvrement pour le magasin et s'assurer que tous les articles de vente récupérés sont nettoyés, remis à neuf et réparés au magasin de détail en temps opportun
Ce que nous recherchons :

Une certaine expérience à un poste de direction supervisant différentes fonctionnalités, de préférence dans un environnement commercial
Excellent communicateur, axé sur les gens et les résultats, cherchant à stimuler les ventes et à accroître la satisfaction des clients
Vous faites preuve de compassion et d'intégrité dans chaque vente – vous vous préoccupez profondément de nos clients !
Permis de conduire de classe 5 permanent avec dossier de conduite en règle
Aptitude à soulever plus de 25 kg et à déplacer des articles ménagers
Capacité à se soumettre à des vérifications des antécédents (criminels, emploi et crédit)
Diversité, inclusion et égalité des chances en matière d'emploi : 
 Chez goeasy, nous pensons que nous ne pouvons être les meilleurs que lorsque les gens peuvent donner le meilleur d'eux-mêmes au travail chaque jour. goeasy s'engage à offrir un lieu de travail inclusif, équitable et accessible. En apprenant des différences de chacun, nous nous renforçons grâce à nos employés et à nos points de vue. En tant qu'employeur souscrivant au principe de l'égalité des chances, nous nous engageons à fournir des aménagements (salles de réunion accessibles, sous-titrage pour les entretiens virtuels, etc.) pour nous aider à éliminer les obstacles afin que vous puissiez participer à l'ensemble du processus d'entretien d'embauche. Veuillez faire savoir à l'équipe d'acquisition si vous avez besoin d'une mesure d'adaptation pendant tout aspect du processus de recrutement et nous travaillerons avec vous pour répondre à vos besoins. 
 Renseignements additionnels : Tous les candidats envisagés doivent passer avec succès une vérification de leurs antécédents criminels et de leur solvabilité, ainsi qu'une validation de leur expérience professionnelle pour pouvoir être embauchés.  
 Nous remercions tous les candidats intéressés, mais nous ne contacterons pour un entretien que ceux qui possèdent les compétences et les qualifications décrites ci-dessus. 
 

Rejoignez LendCare - l'un des fournisseurs de financement de points de vente à la croissance la plus rapide au Canada et un membre fier de la famille goeasy. Chez goeasy, nos employés et notre culture sont au cœur de tout ce que nous faisons, et nous sommes fiers d'être reconnus pour cela. Nous avons obtenu des récompenses prestigieuses, notamment en étant nommés l'une des Canada’s Top Growing Companies, en étant certifiés Excellent lieu de travail®, en étant reconnus parmi les Meilleurs lieux de travail dirigés par des femmes et en ayant l'une des Meilleurs lieux de travail avec les équipes de direction les plus fiables, et en figurant sur la liste 2025 des meilleures entreprises du Canada établie par le magazine TIME. Ces réalisations témoignent de notre engagement à créer une culture inclusive et performante où les gens s'épanouissent et où l'innovation nous fait avancer. 
Au sein de notre filiale LendCare, nous nous spécialisons dans le financement en point de vente pour un vaste réseau de plus de 10 000 partenaires marchands — avec un fort accent sur le secteur automobile. Nous connaissons une croissance rapide et recherchons un/e Directeur/directrice des services financiers performant/e pour se joindre à notre équipe. Dans ce rôle, vous serez le principal point de contact pour les clients existants de LendCare, en les contactant pour leur proposer des produits complémentaires de valeur qui enrichissent leur achat initial et leur offrent une valeur à long terme. Vous vous concentrerez sur une clientèle qui connaît et fait déjà confiance à notre marque — aucun démarchage téléphonique, aucune incertitude, seulement des conversations significatives qui génèrent de réels résultats.
Si vous vous épanouissez dans un environnement dynamique axé sur la performance et souhaitez transformer des prospects chauds en résultats concrets, cette opportunité est pour vous.
Pourquoi travailler chez nous?

Salaire de base garanti + structure de commission à fort potentiel
Les meilleurs employés gagnent régulièrement entre 120 000 $ et 150 000 $+ par an
Prospects chauds seulement : aucun démarchage téléphonique — toutes les communications sont destinées à des clients existants
Avantages médicaux et dentaires, régime de REER avec contrepartie, régime d’actions avec contrepartie, congés payés et jours personnels
Incitatifs mensuels, primes de rendement et programmes de reconnaissance (comme des voyages pour les meilleurs!)
Accès à la formation, à l’accompagnement et à des possibilités d’avancement
Croissance de carrière : Rejoignez une société publique prospère (goeasy Ltd.) régulièrement classée parmi les entreprises à la plus forte croissance et les cultures les plus admirées au Canada
Une journée dans la vie Directeur/directrice des services financiers :

Appeler les clients existants de LendCare pour vendre des produits financiers complémentaires
Présenter une gamme d’offres annexes — y compris des garanties prolongées, des régimes de protection, l’assurance GAP et des accessoires après-vente
Mener des consultations basées sur les besoins, en alignant les recommandations de produits sur les priorités du client
Expliquer clairement toutes les modalités des produits tout en assurant une pratique de vente éthique et conforme
Remplir avec exactitude toute la documentation papier et numérique
Collaborer étroitement avec les chefs des ventes et les collègues pour atteindre et dépasser les objectifs mensuels
Ce que nous recherchons :

Expérience dans l’industrie automobile (expérience en tant que Directeur/directrice des services financiers ou Directeur/directrice commercial/e fortement souhaitée)
Expérience préalable dans la vente de produits complémentaires fortement souhaitée
Succès avéré en vente interne, télémarketing ou postes axés sur les commissions
Grande capacité à créer rapidement un lien et à cerner les besoins des clients par la conversation
Forte rigueur procédurale, avec un esprit ouvert à l’accompagnement et un engagement envers l’apprentissage continu
Excellentes aptitudes à la communication verbale et à la négociation
Horaire :

Horaire à temps plein, du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h ou de 11 h à 19 h (selon votre préférence), avec certains samedis (environ une fois par mois)
Disponibilité pour travailler sur place à Montreal, QC
Ce poste est bien plus qu’un emploi en vente — c’est l’occasion de jouer un rôle clé au sein d’une équipe axée sur le client et la performance, en aidant les Canadiens à faire des choix plus judicieux en matière de protection financière et de possession de produits.

Diversité, inclusion et égalité des chances en emploi
Chez goeasy, nous croyons que nous pouvons être les meilleurs seulement lorsque chacun peut donner le meilleur de lui-même au travail chaque jour. goeasy s’engage à offrir un milieu de travail inclusif, équitable et accessible. En apprenant les uns des autres à travers nos différences, nous tirons notre force de notre personnel et de nos perspectives. En tant qu’employeur souscrivant au principe de l’égalité des chances, nous nous engageons à offrir des accommodements (y compris des salles de réunion accessibles, sous-titrage pour les entrevues virtuelles, etc.) afin d’éliminer les obstacles et de favoriser la participation à toutes les étapes du processus d’embauche. Veuillez informer l’équipe d’acquisition de talents si vous avez besoin d’un accommodement et nous travaillerons avec vous pour répondre à vos besoins.

Informations supplémentaires : Tous les candidats considérés pour une embauche doivent passer une vérification des antécédents judiciaires, une vérification de crédit et une validation de leur expérience professionnelle.
Nous remercions tous les candidats intéressés; toutefois, nous ne communiquerons qu’avec ceux qui possèdent les compétences et qualifications mentionnées ci-dessus pour les inviter à une entrevue.

 

Rejoignez easyfinancière, acteur dans les prêts à la consommation, et responsable de la croissance rapide de goeasy. Chez goeasy, nos nos employés et notre culture sont au cœur de tout ce que nous faisons, et nous sommes fiers d'etre reconnus pour cela. Nous avons obtenu des récompenses prestigieuses, notamment en étant nommés l'une des Canada’s Top Growing Companies, en étant certifiés Excellent lieu de travail®, en étant reconnus parmi les Meilleurs lieux de travail dirigés par des femmes et en ayant l'une des Meilleurs lieux de travail avec les équipes de direction les plus fiables, et en figurant sur la liste 2025 des meilleures entreprises du Canada établie par le magazine TIME. Ces réalisations témoignent de notre engagement à créer une culture inclusive et performante où les gens s'épanouissent et où l'innovation nous fait avancer.
En tant que l’un des principaux prêteurs alternatifs au Canada, chez easyfinancière, nous croyons que tout le monde mérite un accès équitable au crédit, et depuis notre création, nous travaillons avec des clients comme vous pour en faire une réalité. Nous offrons un soulagement financier et une seconde chance lorsque les banques ne sont pas une option. Notre vision est d’offrir une voie vers un meilleur lendemain, dès aujourd'hui.
Pourquoi travailler chez nous?

Structure de primes mensuelles concurrentielles
Bureaux de pointe avec salle de sport gratuite et salle de jeux
Profitez de notre programme de contrepartie REER et du Régime d'achat d'actions des employés
Rabais pour les employés sur les meubles, l’électronique et les électroménagers
Accès aux soins de santé 24/7 avec rendez-vous médicaux virtuels
Personnalisez vos avantages grâce à un régime modulable incluant des options avec couverture à 100 %
Programmes de formation interne et plateformes incluant formation spécifique au poste, accompagnement de carrière, excellence en leadership, mentorat et bien d’autres
Célébrez comme il se doit, avec congé PAYÉ pour votre anniversaire! En plus de 5 jours personnels et deux semaines de vacances payées
Pour une vue d’ensemble de la rémunération globale, cliquez ici.
Une journée dans la vie d’un Représentant des services financiers :

Établir une relation solide en accueillant et en engageant les clients en personne, par téléphone et par courriel.
Faire preuve de compassion et d’empathie envers nos clients en comprenant leur situation et leurs besoins, et en les dirigeant vers un produit financier approprié.
Sensibiliser et habiliter les clients à atteindre leurs objectifs financiers en améliorant leur crédit.
Tirer parti des ventes croisées financières et des produits complémentaires.
Communiquer les modalités et conditions de nos produits financiers.
Examiner et évaluer les prêts potentiels à l’aide d’analyses financières et d’autres évaluations de risques.
Gérer les activités de recouvrement pour tous les comptes financiers en souffrance.
Recueillir toutes les renseignements nécessaires pour compléter les demandes de produits et services des clients avec une grande attention aux détails.
Ce que nous recherchons :

Communicateur hors pair, axé sur les résultats et les relations, désireux de stimuler les ventes et d’accroître la satisfaction de la clientèle.
Expérience avec Salesforce et Wealthview considérée comme un atout.
Expérience dans un environnement en contact direct avec la clientèle et à l’aise avec les interactions téléphoniques.
Capacité à atteindre et dépasser les objectifs mensuels.
Solides compétences en gestion des objections et en négociation / Capacité à penser de manière créative.
Capacité à s’adapter rapidement et à proposer des solutions en temps opportun.
Compétence à traduire des informations complexes dans un langage accessible pour les clients.
Capacité à réussir les vérifications d’antécédents (judiciaires, emploi et crédit)
Diversité, inclusion et égalité des chances en matière d’emploi :

Chez goeasy, nous croyons que nous ne pouvons être les meilleurs que lorsque chacun peut se présenter au travail en étant son meilleur soi-même. goeasy s’engage à maintenir un milieu de travail inclusif, équitable et accessible. En apprenant les uns des autres à travers nos différences, nous tirons notre force de notre personnel et de nos perspectives. En tant qu’employeur souscrivant au principe de l’égalité des chances, nous nous engageons à offrir des accommodements (y compris des salles de réunion accessibles, sous-titrage pour les entrevues virtuelles, etc.) afin d’éliminer les obstacles et de favoriser la participation à toutes les étapes du processus d’embauche. Veuillez informer l’équipe d’acquisition de talents si vous avez besoin d’un accommodement et nous travaillerons avec vous pour répondre à vos besoins.

Informations supplémentaires : Tous les candidats considérés pour une embauche doivent passer une vérification des antécédents judiciaires, une vérification de crédit et une validation de leur expérience professionnelle.
Nous remercions tous les candidats intéressés; toutefois, nous ne communiquerons qu’avec ceux qui possèdent les compétences et qualifications mentionnées ci-dessus pour les inviter à une entrevue.

 
Marque phare de goeasy, easyhome est la plus grande entreprise de location-achat au Canada. En rejoignant easyhome, vous pourrez faire une réelle différence dans la vie de tous les Canadiens! Bienvenue chez goeasy!
Chez goeasy, notre personnel et notre culture sont au cœur de tout ce que nous faisons, et nous en sommes fiers. Nous avons reçu des distinctions prestigieuses telles que Meilleures entreprises en croissance au Canada. Nous sommes également ravis d'avoir reçu les certifications de Meilleurs lieux de travailMD et Meilleurs lieux de travail avec les équipes de direction les plus fiables,  et en figurant sur la liste 2025 des meilleures entreprises du Canada établie par le magazine TIME. Ces distinctions reflètent notre engagement à favoriser une culture d'inclusion et de haut rendement où les talents s'épanouissent et où l'innovation est notre moteur. 
Rejoignez easyhome, la plus grande entreprise de location-achat au Canada, où vous pourrez faire une réelle différence dans la vie de tous les Canadiens! Nous sommes fiers d'aider nos clients à atteindre leurs objectifs personnels et financiers en rendant les articles ménagers abordables grâce à des plans de paiement hebdomadaires et mensuels flexibles. Faites partie d'une équipe qui permet aux gens de créer des maisons confortables et heureuses tout en établissant des bases de crédit solides. 
Pourquoi travailler avec nous?

Nous offrons des cotisations égales versées à un REER et un régime d'achat d'actions pour les employés. 
Réductions pour les employés sur le mobilier, l'électronique et les appareils ménagers 
Accédez à des soins de santé 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 grâce aux rendez-vous médicaux virtuels. 
Personnalisez vos avantages sociaux grâce à une formule personnalisable comprenant des options de couverture à 100 %. 
Programmes et plateformes de formation au développement interne, y compris la formation spécifique à un emploi, l'accompagnement de carrière, l'excellence en leadership, le mentorat, et bien d'autres encore. 
Célébrez votre anniversaire comme il se doit, en prenant un jour de congé PAYÉ! Vous aurez également droit à cinq jours de congés personnels.  
Pour un aperçu complet des rémunérations totales, veuillez cliquer ici.   
Une journée dans la vie d'un Assistant Gérant :

Créer une vision et des objectifs, en dirigeant votre équipe pour atteindre les objectifs de votre succursale et de votre portefeuille
Planifier les horaires, gérer les feuilles de temps, administrer la paie et effectuer diverses tâches administratives ponctuelles
Offrir des expériences de vente client exceptionnelles en accueillant et en engageant les clients en personne, par téléphone et par courriel
Faire preuve de compassion et d’empathie envers nos clients en comprenant leur situation et leurs besoins, et en les orientant vers un produit financier approprié
Éduquer et responsabiliser les clients afin qu’ils atteignent leurs objectifs financiers en développant leur crédit
Tirer parti des ventes croisées et des produits complémentaires financiers
Mettre en place des stratégies efficaces pour augmenter les ventes et la satisfaction des clients
Communiquer les modalités et conditions de nos produits financiers
Examiner et évaluer les prêts potentiels par des analyses financières et autres évaluations des risques
Gérer les activités de recouvrement pour tous les comptes financiers en souffrance


Ce que nous recherchons :

Minimum de 3 ans d’expérience dans un environnement axé sur les ventes, avec une certaine expérience en leadership
Excellente capacité de communication, orienté(e) vers les personnes et les résultats, motivé(e) à stimuler
les ventes et à accroître la satisfaction des clients
Expérience en formation et en gestion d’une petite équipe
Capacité à effectuer plusieurs tâches dans un environnement dynamique
Aptitude à réussir les vérifications d’antécédents (criminels, emploi et crédit)
Permis de conduire valide et dossier de conduite sans infractions
Diversité, inclusion et égalité des chances en matière d'emploi : 
Chez goeasy, nous pensons que nous ne pouvons être les meilleurs que lorsque les gens peuvent donner le meilleur d'eux-mêmes au travail chaque jour. goeasy s'engage à offrir un lieu de travail inclusif, équitable et accessible. En apprenant des différences de chacun, nous nous renforçons grâce à nos gens et à nos points de vue. En tant qu'employeur souscrivant au principe de l'égalité des chances, nous nous engageons à fournir des mesures d'adaptation (salles de réunion accessibles, sous-titrage pour les entretiens virtuels, etc.) pour nous aider à éliminer les obstacles afin que vous puissiez participer à l'ensemble du processus d'entretien d'embauche. Veuillez faire savoir à l'équipe d'acquisition si vous avez besoin d'une mesure d'adaptation pendant tout aspect du processus de recrutement et nous travaillerons avec vous pour répondre à vos besoins. 
Renseignements additionnels : Tous les candidats envisagés doivent passer avec succès une vérification de leurs antécédents criminels et de leur solvabilité, ainsi qu'une validation de leur expérience professionnelle pour pouvoir être embauchés.  
 Nous remercions tous les candidats intéressés, mais nous ne contacterons pour un entretien que ceux qui possèdent les compétences et les qualifications décrites ci-dessus. 

      
Marque phare de goeasy, easyhome est la plus grande entreprise de location-achat au Canada. En rejoignant easyhome, vous pourrez faire une réelle différence dans la vie de tous les Canadiens! Bienvenue chez goeasy!
Chez goeasy, notre personnel et notre culture sont au cœur de tout ce que nous faisons, et nous en sommes fiers. Nous avons reçu des distinctions prestigieuses telles que Meilleures entreprises en croissance au Canada. Nous sommes également ravis d'avoir reçu les certifications de Meilleurs lieux de travailMD et Meilleurs lieux de travail avec les équipes de direction les plus fiables,  et en figurant sur la liste 2025 des meilleures entreprises du Canada établie par le magazine TIME. Ces distinctions reflètent notre engagement à favoriser une culture d'inclusion et de haut rendement où les talents s'épanouissent et où l'innovation est notre moteur. 
Rejoignez easyhome, la plus grande entreprise de location-achat au Canada, où vous pourrez faire une réelle différence dans la vie de tous les Canadiens! Nous sommes fiers d'aider nos clients à atteindre leurs objectifs personnels et financiers en rendant les articles ménagers abordables grâce à des plans de paiement hebdomadaires et mensuels flexibles. Faites partie d'une équipe qui permet aux gens de créer des maisons confortables et heureuses tout en établissant des bases de crédit solides. 
Pourquoi travailler avec nous?

Nous offrons des cotisations égales versées à un REER et un régime d'achat d'actions pour les employés. 
Réductions pour les employés sur le mobilier, l'électronique et les appareils ménagers 
Accédez à des soins de santé 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 grâce aux rendez-vous médicaux virtuels. 
Personnalisez vos avantages sociaux grâce à une formule personnalisable comprenant des options de couverture à 100 %. 
Programmes et plateformes de formation au développement interne, y compris la formation spécifique à un emploi, l'accompagnement de carrière, l'excellence en leadership, le mentorat, et bien d'autres encore. 
Célébrez votre anniversaire comme il se doit, en prenant un jour de congé PAYÉ! Vous aurez également droit à cinq jours de congés personnels.  
Pour un aperçu complet des rémunérations totales, veuillez cliquer ici.   
Une journée dans la vie d'un Spécialiste des solutions clients :

Engagement des clients et ventes
Bâtir des relations clients de qualité supérieure en les accueillant et en dialoguant avec eux en personne, au téléphone et par courriel.
Interroger les clients afin de comprendre leurs besoins financiers et personnels et leur proposer la solution financière, de location et/ou de produit de service la plus appropriée.
Communiquer de manière transparente les modalités de location et de crédit et informer les clients sur les possibilités de développement du crédit.
Maximiser les ventes de services financiers et d'articles ménagers de goeasy grâce à des méthodes telles que la vente croisée.


Gestion des comptes et recouvrement
Gérer les comptes clients, y compris l'ouverture de nouveaux comptes, la mise à jour des dossiers, le traitement des versements et le suivi des comptes en souffrance.
Effectuer des tâches administratives et obtenir toutes les informations nécessaires à l'exécution des contrats de produits et de services conclus avec les clients, y compris l'évaluation de la situation financière du demandeur et de sa capacité de remboursement.
Mener des activités de recouvrement sur les services et produits financiers tout en faisant preuve d'empathie et de professionnalisme.
Établir des relations à long terme avec les clients afin de créer un climat de confiance et d'accroître la fidélisation de la clientèle.
Assurer le suivi des clients en cas d'impayés et négocier les conditions de remboursement, le cas échéant.


Opérations de détail
Respecter les normes de merchandising, notamment en participant à la mise en place de la salle d'exposition, aux changements de prix et de promotions, ainsi qu'à la gestion et au suivi des stocks.
Maintenez la propreté et l'organisation de votre magasin, ainsi qu'un environnement propice à la clientèle, afin qu'il soit le plus attrayant possible.
Donner vie aux produits en assemblant et en désassemblant les appareils électroniques et le mobilier domestique, selon les besoins.
Coordonner les documents de livraison et s'assurer de l'exactitude de la documentation pour les demandes de location et de financement.
Effectuer des tâches en dehors du magasin, telles que l'aide à la livraison des marchandises, les activités de recouvrement et les tâches administratives.
Effectuer d'autres tâches assignées par la direction.

Ce que nous recherchons :

Compétences avérées en matière de communication et de relations interpersonnelles, avec une passion pour l'assistance aux autres.
Esprit orienté vers la vente avec la capacité d'atteindre les objectifs et d'obtenir des résultats.
Expérience dans un environnement en contact avec la clientèle (de préférence dans le domaine de la vente au détail, de la finance ou de la location).
Solides capacités multitâches et souci du détail.
Disponibilité pour travailler à des horaires variés pendant les heures d'ouverture du magasin (de 10 heures à 19 heures du lundi au samedi).
Participer à des tâches physiques telles que le déplacement et la disposition des marchandises (la capacité à soulever plus de 50 livres est considérée comme un atout).
A l'aise avec les appels de vente, le recouvrement et les conversations difficiles avec les clients.
Les candidats doivent être légalement autorisés à travailler au Canada et être en mesure de se soumettre à des vérifications d'antécédents (criminels, d'emploi et de crédit). La possession d'un permis de conduire est considérée comme un atout.
Diversité, inclusion et égalité des chances en matière d'emploi : 
Chez goeasy, nous pensons que nous ne pouvons être les meilleurs que lorsque les gens peuvent donner le meilleur d'eux-mêmes au travail chaque jour. goeasy s'engage à offrir un lieu de travail inclusif, équitable et accessible. En apprenant des différences de chacun, nous nous renforçons grâce à nos gens et à nos points de vue. En tant qu'employeur souscrivant au principe de l'égalité des chances, nous nous engageons à fournir des mesures d'adaptation (salles de réunion accessibles, sous-titrage pour les entretiens virtuels, etc.) pour nous aider à éliminer les obstacles afin que vous puissiez participer à l'ensemble du processus d'entretien d'embauche. Veuillez faire savoir à l'équipe d'acquisition si vous avez besoin d'une mesure d'adaptation pendant tout aspect du processus de recrutement et nous travaillerons avec vous pour répondre à vos besoins. 
Renseignements additionnels : Tous les candidats envisagés doivent passer avec succès une vérification de leurs antécédents criminels et de leur solvabilité, ainsi qu'une validation de leur expérience professionnelle pour pouvoir être embauchés.  
 Nous remercions tous les candidats intéressés, mais nous ne contacterons pour un entretien que ceux qui possèdent les compétences et les qualifications décrites ci-dessus. 

Embarquez pour un voyage avec l'une des entreprises canadiennes à la croissance la plus rapide - bienvenue chez goeasy ! Nous avons été honorés par des reconnaissances telles que "Waterstone Canada's Most Admired Corporate Cultures", le 2022 "Report on Business Women Lead Here", "Report on Business for Canada's Top Growing Companies" et TSX30 comme l'une des entreprises les plus performantes de la Bourse de Toronto. Nous avons également reçu le prix des meilleurs employeurs du Grand Toronto et avons été certifiés comme Great Place to Work®. Nous sommes à la recherche des meilleurs et des plus brillants pour rejoindre notre équipe !
Notre vision est d'offrir aux Canadiens de tous les jours une voie vers un avenir meilleur, dès aujourd'hui. En tant que l'un des principaux prêteurs à la consommation non privilégiés du Canada, nous offrons une gamme complète de produits, y compris le crédit-bail non privilégié, les prêts non garantis et garantis ainsi que le financement au point de vente par le biais d'easyhome, easyfinancial et LendCare.
Nous sommes à la recherche d’un(e) Technicien(ne) régional(e) bilingue en soutien informatique pour rejoindre notre équipe à Montréal. Dans ce rôle, vous serez le premier point de contact pour le soutien technique auprès des différentes unités d’affaires de goeasy. Vous aiderez les employés à résoudre efficacement les problèmes liés au matériel, aux logiciels et aux réseaux. Vous gérerez les billets de soutien, coordonnerez les pannes de site et collaborerez avec les équipes internes et les fournisseurs externes afin d’assurer le bon fonctionnement des opérations informatiques.
Que ferez-vous ?

Servir de premier point de contact pour les questions techniques pour toutes les lignes d'affaires de goeasy
Installation de matériel, y compris l'imagerie et le remplacement d'appareils
Gérer les tickets d'assistance dans le cadre des accords de niveau de service prescrits
Effectuer le dépannage à distance en utilisant des techniques de diagnostic et en posant des questions pertinentes
Déterminer la meilleure solution en fonction du problème et des détails fournis par les employés.
Accompagner les employés dans le processus de résolution des problèmes
Diriger les problèmes non résolus vers le niveau suivant du personnel d'assistance ou vers les services appropriés.
enregistrer les événements et les problèmes, ainsi que leur résolution, dans les journaux de tickets
Assurer le suivi et la mise à jour de l'état et des informations des tickets
Identifier et suggérer des améliorations aux procédures
Assurer la liaison avec les fournisseurs tiers pour résoudre les problèmes techniques, le cas échéant.
Coordonner la résolution des pannes de site
Création d'approbations d'achats internes pour les nouveaux équipements et services.
Communiquer avec les responsables internes, les directeurs et les membres de la direction en cas d'escalade, le cas échéant.
Fournir aux nouveaux utilisateurs sur le terrain des explications sur la technologie mise à leur disposition.
Quelle est votre expérience ?

Doit être parfaitement bilingue en anglais et en français
Plus de 5 ans d'expérience dans le domaine des technologies de l'information et de l'infrastructure
Expérience confirmée en tant que spécialiste informatique, service d'assistance ou autre rôle de soutien à la clientèle.
Expérience avec Windows 10 & 11, M365, Active Directory, et les systèmes de ticketing ITSM
Une expérience avec SCCM et Intune est un atout majeur.
Bonne compréhension des systèmes informatiques, des imprimantes, de la voix sur IP, du réseau, des appareils mobiles et d'autres produits technologiques.
Capacité à diagnostiquer et à résoudre des problèmes techniques de base
Capable de travailler en permanence à temps plein (37,5 heures/semaine) dans nos bureaux de Montréal, QC
Volonté de voyager à l'intérieur du Canada selon les besoins.
Ce poste est un poste sur place, nécessitant une présence 5 jours par semaine à notre bureau du centre-ville de Montréal !
Candidats internes: veuillez postuler en cliquant sur le lien et fournir une attestation écrite de votre gestionnaire actuel.
Qu'est-ce que vous y gagnez?
Un ensemble d'avantages et de privilèges qui vont au-delà de votre salaire de base :

Financier
Plan incitatif de primes mensuelles
Cotisations égales au REER et au régime d'achat d'actions des employés

Santé et mode de vie
Couverture étendue des soins de santé, y compris la santé mentale et les soins de santé virtuels sur demande
5 jours de congé personnel, jours de bénévolat payés par l'entreprise, dimanches de congé et un congé d'anniversaire payé, en plus des jours de vacances payés

Avantages
Programme d’offres pour les employés Perkopolis
Offres pour les employés sur le mobilier, l'électronique et les appareils ménagers
easyloans – les employés ont accès à des prêts à des taux d'intérêt réduits
Programme d'aide financière aux études

Reconnaissance
Possibilité de récompenses mensuelles, trimestrielles et annuelles
Programmes de développement du leadership – taux de promotion interne supérieur à 70 % !

Chez goeasy, nous pensons que nous ne pouvons être les meilleurs que lorsque les gens peuvent donner le meilleur d'eux-mêmes au travail, chaque jour. Nous nous sommes engagés à cultiver et à préserver une culture de travail où nous célébrons l'inclusion et où chaque employé se sent vu et entendu, pour pouvoir réaliser son plein potentiel. En tant qu'employeur souscrivant au principe de l'égalité d'accès à l'emploi, nous nous engageons à fournir des mesures d'adaptation aux candidats qui en font la demande, à n'importe quelle étape du processus de recrutement, conformément à toutes les exigences législatives en vigueur au Canada. Veuillez nous faire savoir si vous avez besoin d'une mesure d'adaptation pendant tout aspect du processus de recrutement et nous travaillerons avec vous pour répondre à vos besoins.

Renseignements additionnels : Tous les candidats envisagés doivent passer avec succès une vérification de leurs antécédents criminels et de leur solvabilité, ainsi qu'une validation de leur expérience professionnelle pour pouvoir être embauchés.  
Nous remercions tous les candidats intéressés, mais nous ne contacterons pour un entretien que ceux qui possèdent les compétences et les qualifications décrites ci-dessus. 

 
Marque phare de goeasy, easyhome est la plus grande entreprise de location-achat au Canada. En rejoignant easyhome, vous pourrez faire une réelle différence dans la vie de tous les Canadiens! Bienvenue chez goeasy!
Chez goeasy, notre personnel et notre culture sont au cœur de tout ce que nous faisons, et nous en sommes fiers. Nous avons reçu des distinctions prestigieuses telles que Meilleures entreprises en croissance au Canada. Nous sommes également ravis d'avoir reçu les certifications de Meilleurs lieux de travailMD et Meilleurs lieux de travail avec les équipes de direction les plus fiables,  et en figurant sur la liste 2025 des meilleures entreprises du Canada établie par le magazine TIME. Ces distinctions reflètent notre engagement à favoriser une culture d'inclusion et de haut rendement où les talents s'épanouissent et où l'innovation est notre moteur. 
Rejoignez easyhome, la plus grande entreprise de location-achat au Canada, où vous pourrez faire une réelle différence dans la vie de tous les Canadiens! Nous sommes fiers d'aider nos clients à atteindre leurs objectifs personnels et financiers en rendant les articles ménagers abordables grâce à des plans de paiement hebdomadaires et mensuels flexibles. Faites partie d'une équipe qui permet aux gens de créer des maisons confortables et heureuses tout en établissant des bases de crédit solides. 
Pourquoi travailler avec nous?

Nous offrons des cotisations égales versées à un REER et un régime d'achat d'actions pour les employés. 
Réductions pour les employés sur le mobilier, l'électronique et les appareils ménagers 
Accédez à des soins de santé 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 grâce aux rendez-vous médicaux virtuels. 
Personnalisez vos avantages sociaux grâce à une formule personnalisable comprenant des options de couverture à 100 %. 
Programmes et plateformes de formation au développement interne, y compris la formation spécifique à un emploi, l'accompagnement de carrière, l'excellence en leadership, le mentorat, et bien d'autres encore. 
Célébrez votre anniversaire comme il se doit, en prenant un jour de congé PAYÉ! Vous aurez également droit à cinq jours de congés personnels.  
Pour un aperçu complet des rémunérations totales, veuillez cliquer ici.   
Une journée dans la vie d'un Spécialiste des solutions clients :

Engagement des clients et ventes
Bâtir des relations clients de qualité supérieure en les accueillant et en dialoguant avec eux en personne, au téléphone et par courriel.
Interroger les clients afin de comprendre leurs besoins financiers et personnels et leur proposer la solution financière, de location et/ou de produit de service la plus appropriée.
Communiquer de manière transparente les modalités de location et de crédit et informer les clients sur les possibilités de développement du crédit.
Maximiser les ventes de services financiers et d'articles ménagers de goeasy grâce à des méthodes telles que la vente croisée.


Gestion des comptes et recouvrement
Gérer les comptes clients, y compris l'ouverture de nouveaux comptes, la mise à jour des dossiers, le traitement des versements et le suivi des comptes en souffrance.
Effectuer des tâches administratives et obtenir toutes les informations nécessaires à l'exécution des contrats de produits et de services conclus avec les clients, y compris l'évaluation de la situation financière du demandeur et de sa capacité de remboursement.
Mener des activités de recouvrement sur les services et produits financiers tout en faisant preuve d'empathie et de professionnalisme.
Établir des relations à long terme avec les clients afin de créer un climat de confiance et d'accroître la fidélisation de la clientèle.
Assurer le suivi des clients en cas d'impayés et négocier les conditions de remboursement, le cas échéant.


Opérations de détail
Respecter les normes de merchandising, notamment en participant à la mise en place de la salle d'exposition, aux changements de prix et de promotions, ainsi qu'à la gestion et au suivi des stocks.
Maintenez la propreté et l'organisation de votre magasin, ainsi qu'un environnement propice à la clientèle, afin qu'il soit le plus attrayant possible.
Donner vie aux produits en assemblant et en désassemblant les appareils électroniques et le mobilier domestique, selon les besoins.
Coordonner les documents de livraison et s'assurer de l'exactitude de la documentation pour les demandes de location et de financement.
Effectuer des tâches en dehors du magasin, telles que l'aide à la livraison des marchandises, les activités de recouvrement et les tâches administratives.
Effectuer d'autres tâches assignées par la direction.

Ce que nous recherchons :

Compétences avérées en matière de communication et de relations interpersonnelles, avec une passion pour l'assistance aux autres.
Esprit orienté vers la vente avec la capacité d'atteindre les objectifs et d'obtenir des résultats.
Expérience dans un environnement en contact avec la clientèle (de préférence dans le domaine de la vente au détail, de la finance ou de la location).
Solides capacités multitâches et souci du détail.
Disponibilité pour travailler à des horaires variés pendant les heures d'ouverture du magasin (de 10 heures à 19 heures du lundi au samedi).
Participer à des tâches physiques telles que le déplacement et la disposition des marchandises (la capacité à soulever plus de 50 livres est considérée comme un atout).
A l'aise avec les appels de vente, le recouvrement et les conversations difficiles avec les clients.
Les candidats doivent être légalement autorisés à travailler au Canada et être en mesure de se soumettre à des vérifications d'antécédents (criminels, d'emploi et de crédit). La possession d'un permis de conduire est considérée comme un atout.
Diversité, inclusion et égalité des chances en matière d'emploi : 
Chez goeasy, nous pensons que nous ne pouvons être les meilleurs que lorsque les gens peuvent donner le meilleur d'eux-mêmes au travail chaque jour. goeasy s'engage à offrir un lieu de travail inclusif, équitable et accessible. En apprenant des différences de chacun, nous nous renforçons grâce à nos gens et à nos points de vue. En tant qu'employeur souscrivant au principe de l'égalité des chances, nous nous engageons à fournir des mesures d'adaptation (salles de réunion accessibles, sous-titrage pour les entretiens virtuels, etc.) pour nous aider à éliminer les obstacles afin que vous puissiez participer à l'ensemble du processus d'entretien d'embauche. Veuillez faire savoir à l'équipe d'acquisition si vous avez besoin d'une mesure d'adaptation pendant tout aspect du processus de recrutement et nous travaillerons avec vous pour répondre à vos besoins. 
Renseignements additionnels : Tous les candidats envisagés doivent passer avec succès une vérification de leurs antécédents criminels et de leur solvabilité, ainsi qu'une validation de leur expérience professionnelle pour pouvoir être embauchés.  
 Nous remercions tous les candidats intéressés, mais nous ne contacterons pour un entretien que ceux qui possèdent les compétences et les qualifications décrites ci-dessus. 

 
Marque phare de goeasy, easyhome est la plus grande entreprise de location-achat au Canada. En rejoignant easyhome, vous pourrez faire une réelle différence dans la vie de tous les Canadiens! Bienvenue chez goeasy! Chez goeasy, notre personnel et notre culture sont au cœur de tout ce que nous faisons, et nous en sommes fiers. Nous avons reçu des distinctions prestigieuses telles que Meilleures entreprises en croissance au Canada. Nous sommes également ravis d'avoir reçu les certifications de Meilleurs lieux de travailMD et Meilleurs lieux de travail avec les équipes de direction les plus fiables, et en figurant sur la liste 2025 des meilleures entreprises du Canada établie par le magazine TIME. Ces distinctions reflètent notre engagement à favoriser une culture d'inclusion et de haut rendement où les talents s'épanouissent et où l'innovation est notre moteur. 
Rejoignez easyhome, la plus grande entreprise de location-achat au Canada, où vous pourrez faire une réelle différence dans la vie de tous les Canadiens! Nous sommes fiers d'aider nos clients à atteindre leurs objectifs personnels et financiers en rendant les articles ménagers abordables grâce à des plans de versement hebdomadaires et mensuels souples. Faites partie d'une équipe qui permet aux gens de créer des maisons confortables et heureuses tout en établissant des bases de crédit solides.
Pourquoi travailler avec nous?

Nous offrons des cotisations égales versées à un REER et un régime d'achat d'actions pour les employés. 
Réductions pour les employés sur le mobilier, l'électronique et les appareils ménagers. 
Accédez à des soins de santé 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 grâce aux rendez-vous médicaux virtuels. 
Personnalisez vos avantages sociaux grâce à une formule personnalisable comprenant des options de couverture à 100 %. 
Programmes et plateformes de formation au développement interne, y compris la formation spécifique à un emploi, l'accompagnement de carrière, l'excellence en leadership, le mentorat, et bien d'autres encore. 
Célébrez votre anniversaire comme il se doit, en prenant un jour de congé PAYÉ! Vous aurez également droit à cinq jours de congés personnels.  
Pour un aperçu complet des rémunérations totales, veuillez cliquer ici.   
Une journée dans la vie d'un spécialiste de la livraison :

Bâtir des expériences de ventes de qualité supérieure en accueillant les clients et en dialoguant avec eux en personne, au téléphone et par courriel.
Soutenir les opérations de vente au détail en soutenant le marchandisage et l'entretien du magasin.
Fournir le meilleur service lors de la livraison de nos produits au domicile des clients.
Entretien général du camion et du magasin tous les jours.
Fournir un service à la clientèle exceptionnel tout au long du processus de déménagement et répondre aux préoccupations des clients pour assurer leur satisfaction.
Coordonner et finaliser les formalités administratives avec les clients sur place.
Ce que nous recherchons :

Permis de conduire de classe complète avec dossier conducteur en règle.
Aptitude à soulever plus de 25 kg et à déplacer de gros articles ménagers.
Excellent communicateur, axé sur les gens et les résultats, cherchant à stimuler les ventes et à accroître la satisfaction des clients.
Une expérience dans un environnement en contact direct avec les clients.
Aptitude à effectuer plusieurs tâches à la fois et à travailler efficacement.
Capacité à se soumettre à des vérifications des antécédents (casier judiciaire, emploi et dossier conducteur).
 
Diversité, inclusion et égalité des chances en matière d'emploi : 
 Chez goeasy, nous pensons que nous ne pouvons être les meilleurs que lorsque les gens peuvent donner le meilleur d'eux-mêmes au travail chaque jour. goeasy s'engage à offrir un lieu de travail inclusif, équitable et accessible. En apprenant des différences de chacun, nous nous renforçons grâce à nos gens et à nos points de vue. En tant qu'employeur souscrivant au principe de l'égalité des chances, nous nous engageons à fournir des mesures d'adaptation (salles de réunion accessibles, sous-titrage pour les entretiens virtuels, etc.) pour nous aider à éliminer les obstacles afin que vous puissiez participer à l'ensemble du processus d'entretien d'embauche. Veuillez faire savoir à l'équipe d'acquisition si vous avez besoin d'une mesure d'adaptation pendant tout aspect du processus de recrutement et nous travaillerons avec vous pour répondre à vos besoins. 
Renseignements additionnels : Tous les candidats envisagés doivent passer avec succès une vérification de leurs antécédents criminels et de leur solvabilité, ainsi qu'une validation de leur expérience professionnelle pour pouvoir être embauchés.  
Nous remercions tous les candidats intéressés, mais nous ne contacterons pour un entretien que ceux qui possèdent les compétences et les qualifications décrites ci-dessus. 

 
Marque phare de goeasy, easyhome est la plus grande entreprise de location-achat au Canada. En rejoignant easyhome, vous pourrez faire une réelle différence dans la vie de tous les Canadiens! Bienvenue chez goeasy! Chez goeasy, notre personnel et notre culture sont au cœur de tout ce que nous faisons, et nous en sommes fiers. Nous avons reçu des distinctions prestigieuses telles que Meilleures entreprises en croissance au Canada. Nous sommes également ravis d'avoir reçu les certifications de Meilleurs lieux de travailMD et Meilleurs lieux de travail avec les équipes de direction les plus fiables, et en figurant sur la liste 2025 des meilleures entreprises du Canada établie par le magazine TIME. Ces distinctions reflètent notre engagement à favoriser une culture d'inclusion et de haut rendement où les talents s'épanouissent et où l'innovation est notre moteur. 
Rejoignez easyhome, la plus grande entreprise de location-achat au Canada, où vous pourrez faire une réelle différence dans la vie de tous les Canadiens! Nous sommes fiers d'aider nos clients à atteindre leurs objectifs personnels et financiers en rendant les articles ménagers abordables grâce à des plans de versement hebdomadaires et mensuels souples. Faites partie d'une équipe qui permet aux gens de créer des maisons confortables et heureuses tout en établissant des bases de crédit solides.
Pourquoi travailler avec nous?

Nous offrons des cotisations égales versées à un REER et un régime d'achat d'actions pour les employés. 
Réductions pour les employés sur le mobilier, l'électronique et les appareils ménagers. 
Accédez à des soins de santé 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 grâce aux rendez-vous médicaux virtuels. 
Personnalisez vos avantages sociaux grâce à une formule personnalisable comprenant des options de couverture à 100 %. 
Programmes et plateformes de formation au développement interne, y compris la formation spécifique à un emploi, l'accompagnement de carrière, l'excellence en leadership, le mentorat, et bien d'autres encore. 
Célébrez votre anniversaire comme il se doit, en prenant un jour de congé PAYÉ! Vous aurez également droit à cinq jours de congés personnels.  
Pour un aperçu complet des rémunérations totales, veuillez cliquer ici.   
Une journée dans la vie d'un spécialiste de la livraison :

Bâtir des expériences de ventes de qualité supérieure en accueillant les clients et en dialoguant avec eux en personne, au téléphone et par courriel.
Soutenir les opérations de vente au détail en soutenant le marchandisage et l'entretien du magasin.
Fournir le meilleur service lors de la livraison de nos produits au domicile des clients.
Entretien général du camion et du magasin tous les jours.
Fournir un service à la clientèle exceptionnel tout au long du processus de déménagement et répondre aux préoccupations des clients pour assurer leur satisfaction.
Coordonner et finaliser les formalités administratives avec les clients sur place.
Ce que nous recherchons :

Permis de conduire de classe complète avec dossier conducteur en règle.
Aptitude à soulever plus de 25 kg et à déplacer de gros articles ménagers.
Excellent communicateur, axé sur les gens et les résultats, cherchant à stimuler les ventes et à accroître la satisfaction des clients.
Une expérience dans un environnement en contact direct avec les clients.
Aptitude à effectuer plusieurs tâches à la fois et à travailler efficacement.
Capacité à se soumettre à des vérifications des antécédents (casier judiciaire, emploi et dossier conducteur).
 
Diversité, inclusion et égalité des chances en matière d'emploi : 
 Chez goeasy, nous pensons que nous ne pouvons être les meilleurs que lorsque les gens peuvent donner le meilleur d'eux-mêmes au travail chaque jour. goeasy s'engage à offrir un lieu de travail inclusif, équitable et accessible. En apprenant des différences de chacun, nous nous renforçons grâce à nos gens et à nos points de vue. En tant qu'employeur souscrivant au principe de l'égalité des chances, nous nous engageons à fournir des mesures d'adaptation (salles de réunion accessibles, sous-titrage pour les entretiens virtuels, etc.) pour nous aider à éliminer les obstacles afin que vous puissiez participer à l'ensemble du processus d'entretien d'embauche. Veuillez faire savoir à l'équipe d'acquisition si vous avez besoin d'une mesure d'adaptation pendant tout aspect du processus de recrutement et nous travaillerons avec vous pour répondre à vos besoins. 
Renseignements additionnels : Tous les candidats envisagés doivent passer avec succès une vérification de leurs antécédents criminels et de leur solvabilité, ainsi qu'une validation de leur expérience professionnelle pour pouvoir être embauchés.  
Nous remercions tous les candidats intéressés, mais nous ne contacterons pour un entretien que ceux qui possèdent les compétences et les qualifications décrites ci-dessus.